Uma viagem planejada até a Europa virou um teste inesperado para um motorista chinês, depois que recursos eletrônicos do SUV permaneceram limitados por mais de 30 horas.
O proprietário, identificado como Sr. Liu, havia comprado o Zeekr 9X seis meses antes por cerca de 500.000 yuans (R$ 372.600).
A jornada começou em 8 de julho, mas as limitações apareceram no dia 16, logo após o veículo atravessar a fronteira e entrar no Cazaquistão.
Navegação, compartimento de armazenamento e tampa eletrônica do tanque deixaram de funcionar normalmente, fazendo o motorista descrever o automóvel como parcialmente incapacitado.
Segundo Liu, a situação trouxe grande transtorno ao roteiro internacional, que previa a passagem por diversos países antes da chegada ao destino europeu.
O proprietário afirma ter informado seus planos durante uma revisão realizada antes da viagem, porém a equipe da concessionária não mencionou possíveis limitações fora da China.
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A explicação oficial veio em 23 de julho, quando um porta-voz da Zeekr apresentou ao National Business Daily os motivos para a ativação automática.
Segundo a empresa, o sistema identificou que o automóvel estava em uma região estrangeira e acionou o mecanismo integrado de proteção e segurança.
Alertas surgem inicialmente na tela e, caso a localização permaneça fora da área reconhecida, uma mensagem contínua passa a ocupar o sistema multimídia.
A Zeekr classifica o recurso como uma medida comum do setor para proteção patrimonial e prevenção de perdas durante deslocamentos internacionais.
O mecanismo também busca atender regras de importação e exportação, além de reduzir riscos relacionados a contrabando ou retirada indevida de veículos.
A fabricante ressalta que as limitações não interferem em componentes essenciais, incluindo conjunto de propulsão e sistema de frenagem.
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Por esse motivo, a empresa rejeita a interpretação de que o Zeekr 9X tenha ficado totalmente bloqueado ou impossibilitado de continuar rodando.
O conector de recarga pode ser aberto por pressão direta, enquanto a tampa do tanque possui um procedimento alternativo independente da central multimídia.
Para liberar essa tampa, o motorista deve manter o botão físico do pisca-alerta pressionado durante cinco segundos dentro da cabine.
A retirada das limitações também pode ocorrer por meio de um código de autorização, depois que o usuário comprova a legitimidade da viagem internacional.
A Zeekr confirmou que o automóvel do Sr. Liu já passou pela verificação e que as mensagens persistentes foram removidas do sistema.
Apesar disso, a autorização temporária vale somente para uma região, permitindo que novas limitações apareçam durante a passagem por outros países.
A empresa mantém contato com o proprietário e afirma que pretende ajustar sua estratégia de segurança a partir das observações apresentadas pelos usuários.
O objetivo declarado é tornar as viagens internacionais mais previsíveis, sem abandonar os controles criados para acompanhar veículos utilizados fora de seus mercados originais.
A repercussão surge durante uma fase de forte crescimento da marca Zeekr, pertencente ao grupo Geely, no mercado automotivo chinês.
Dados divulgados em 1º de julho mostram 35.169 veículos entregues em junho, crescimento de 111% na comparação com o mesmo período anterior.
Entre janeiro e junho, a fabricante entregou 178.370 unidades, resultado 97% superior ao registrado nos seis primeiros meses do período comparável.