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Procon multa Hyundai em R$ 1,7 milhão por falhas no Creta e HB20

Procon multa Hyundai em R$ 1,7 milhão por falhas no Creta e HB20

Na semana passada, o Notícias Automotivas havia anunciado a multa milionária que o Grupo PSA (Peugeot-Citroën) recebera do Procon-SP por propaganda enganosa. Agora, quem entrou no radar do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor foi a Hyundai.


Desta vez, o Procon-SP notificou a Hyundai nesta terça-feira (1/10) aplicando uma multa de R$ 1.707.160. Segundo o órgão, a Hyundai Motor Brasil não efetuou reparos em veículos vendidos pela empresa.

A montadora deixou de consertar falhas na pintura de um HB20 Comfort, embreagem de um HB20 Comfort Plus, a bomba de combustível de modelo um HB20S e não substituiu o estepe de um Creta 1.6 MT.

Procon multa Hyundai em R$ 1,7 milhão por falhas no Creta e HB20


A autuação contra a Hyundai foi originada por reclamações de consumidores que não foram atendidos adequadamente. A multa foi aplicada na última quarta-feira (25 de setembro).

De acordo com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, a Hyundai Motor Brasil desacatou o artigo 18 presente no Código de Defesa do Consumidor. O texto explica que o fornecedor é responsável pelo conserto do problema que o produto apresentar.

“Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.

Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I – a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II – a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III – o abatimento proporcional do preço.”

Procon multa Hyundai em R$ 1,7 milhão por falhas no Creta e HB20

Caso precise, os proprietários de veículos da Hyundai podem entrar em contato com a montadora através do telefone 0800-770-3355, no formulário de contato no site oficial, ou na rede de concessionárias.

Até o momento, a Hyundai não se posicionou sobre a multa milionária do Procon-SP.

[Fonte: G1]

Procon multa Hyundai em R$ 1,7 milhão por falhas no Creta e HB20
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Darlan Helder

Darlan Helder

Darlan Helder, natural de São Paulo, é jornalista e fotógrafo. Escreve na internet sobre o universo automotivo desde 2011. Além disso, atua com produção de conteúdo para plataformas digitais em agências de comunicação.

  • Cesar

    Imagina a explicação:

    O melhor defeito do mundo. Na voz do locutor da CAOA.

  • CanalhaRS

    O valor dessas multas são troco de pão para as montadoras….

    • Samuel Jesus de Sousa

      Mas já é um bom começo… Antes o Estado não estava nem aí, mais ajudava as montadoras que os consumidores… Na verdade ainda estão, mas há muito o que melhorar.

  • RicardoVW

    E quando a CAOA receberá uma multa! Chery incomodando as marcas premium, segundo propaganda! Hahahahahahahaha

    • fredggp .

      Ainda não estão vendendo para que incomode tanto….

  • afonso200

    a pintura do HB20, cada viajem de 300km voce volta com meno tinta no parachoque ou capo,,,,, é a tinta mais fina que ja vi na linha automotiva do brasil

    • Eduardo Alves

      E que vocês ainda não viram a pintura do Yaris o meu esta quase na lata pura, dizem que e pedra mas não tem uma morça.

    • zekinha71

      É que vc nunca teve um Nissan, os carros são pintados com guache.

    • Gran RS 78

      Eu tbm notei isso em uma viagem que fiz com o Creta do meu pai, que é branco sólido. Uma viagem de pouco mais de 200 km, e no capô tinha três lascados de pedras e uma no para-choque. Fiquei bem decepcionado com a fragilidade da pintura desse modelo.

      • afonso200

        Pois é. E estou com meu Azera 2011 desde 0km e com atuais 230k km e tem apenas umas 6 marcas de pedrinha. ….. No BR eles estao aplicando menos camadas de tinta e verniz.

        • Gran RS 78

          Absurdo isso, ainda mais pelo preço que pegamos desses carros hj em dia. O consumidor sempre levando a pior, até nisso agora.

  • Jean

    tem um defeito no carro que eles dizem que não tem, já dirigi dois hb20 confort automático(16/17) e quando cai em um buraco a 50/70kms e vc estiver apoiado na porta ela se abre, fui reclamar na concessionaria e falaram que era impossível, mas o fato que aconteceu com dois carros diferentes.

    • cepereira2006

      Caraaaaaaaca

    • Ynglid Miranda

      Nossa.. Aciona o procon não só pela sua segurança mas de todos os consumidores. Sei q é trabalhoso, mas uma falha assim não dá pra deixar passar.. A maioria das pessoas no Brasil não usam cinto, imagina a porta de um desses abrindo.. Cruzes acabei de riscar a hyundai da minha já pequena lista do proximo carro a comprar

      • Caulazaro

        Eu também.
        Vai que morre alguém por causa disso? O remorso será enorme

    • Bill Waishington

      Eita agora essa bem ai foi foda

    • Hugo Villares

      Papudo

  • francis

    A Hyundai foi multada informalmente pela reestilização do Hb-20 também . 🤣

  • Fellipe Z

    E quem precisava do serviço? Recebeu zero, nada.

    • zekinha71

      Toda multa é assim, quem leva o cacau é sempre o governo.

    • Caulazaro

      É de lascar!

  • carnero

    Da-lhe fiscalização…. quero ver mais. Ta é pouco

    Esse Brasil é uma vergonha em termos de multas e indenizações. Tudo porque a “justiça” acredita que é errado lucrar com processos

    • Paulo Lustosa

      Pior que não é por conta de fiscalização essas multas, são decorrentes de processos administrativos que foram abertos contra a HMB e não tiveram soluções

  • Piston head

    Ô BÃO!!

  • Retrato do Papai

    Leiam com a voz do narrador: A melhor garantia DO MUNDO

  • Faltou a Multa no problema de válvula nos motores 1,616v e a Hyundai põe a culpa no combustível ou vai no tradicional “mau uso”…

  • Samluzbh

    Já foi PSA, e Hyundai, falta Renault com o problema do óleo.

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