BMW rompe com concessionárias e assume vendas diretas para cortar custos e controlar preços

bmw logo (4)
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A BMW está prestes a promover uma mudança drástica na forma como vende carros.

Seguindo os passos da Mini , que já implementou o modelo com sucesso em mais de 20 mercados, a montadora alemã anunciou que irá adotar um sistema de vendas diretas ao consumidor, rompendo com o tradicional formato de atuação das concessionárias.

A transição, prevista inicialmente para começar em 2026, foi adiada, mas segue firme nos planos do grupo.

O novo modelo, chamado de “agency model”, elimina o papel das concessionárias como proprietárias dos veículos.

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Em vez disso, elas passam a ser apenas intermediárias no processo de venda — oferecendo suporte ao cliente, mas sem margem para negociar preços ou definir condições comerciais próprias.

bmw ix3 detalhes (2)
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Segundo Jochen Goller, chefe de clientes, marcas e vendas do BMW Group, os primeiros testes com a Mini mostraram resultados altamente positivos.

“Estamos ainda mais convencidos de que essa é a abordagem certa. O processo completo — do primeiro contato com o cliente até a entrega do carro — já funciona de ponta a ponta”, afirmou em entrevista à Auto News .

Com o novo sistema, a BMW mantém a posse do estoque, gerencia diretamente a precificação e comanda as campanhas de marketing.

As concessionárias, por sua vez, recebem uma taxa fixa por cada venda, sem influência sobre o valor final negociado.

Na prática, o comprador deixa de “fechar negócio” com a loja e passa a fazer toda a transação diretamente com a marca.

bmw ix3 detalhes (4)
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Estudos do setor indicam que esse formato pode reduzir em até 10% os custos de distribuição para as fabricantes, além de permitir maior controle da experiência do cliente e padronização de preços — algo cada vez mais estratégico em tempos de vendas digitais e plataformas online.

Apesar do adiamento, a BMW já está definindo o cronograma de implementação por país, inicialmente na Europa.

Em nota oficial, a empresa declarou que está “ajustando a sequência de lançamento e a estratégia de entrada em mercado, visando garantir uma implementação rápida e um padrão de excelência operacional”.

O movimento faz parte de uma tendência global de fabricantes buscando contato direto com seus clientes e maior previsibilidade nas margens de lucro.

bmw ix3 detalhes (6)
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No entanto, a mudança também desperta controvérsias, principalmente entre as concessionárias, que perdem autonomia comercial e veem seu papel ser reduzido a uma função de suporte.

Para o consumidor europeu, a mudança representa o fim da tradicional negociação com o vendedor e a chegada de preços fixos, sem margem para desconto. Um modelo que pode agradar quem busca transparência, mas frustra os que gostam de barganhar.

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Autor: Eber do Carmo

Fundador do Notícias Automotivas, com atuação por três décadas no segmento automotivo, tem 20 anos de experiência como jornalista automotivo no Notícias Automotivas, desde que criou o site em 2005. Anteriormente trabalhou em empresas automotivas, nos segmentos de personalização e áudio.


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