BYD garante que não faltará peças

byd yuan plus avaliacao na 7
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A falta de peças está sendo a principal crítica de clientes da BYD que precisam reparar seus carros recém-adquiridos da marca chinesa no Brasil, o que tem gerado inclusive uma onda de vídeos nas redes sociais com todo tipo de reclamação relacionado ao problema.

Recentemente o assunto foi pauta do jornalista Jorge Moraes no site UOL, onde o mesmo cita relatos de clientes que esperam por peças que não existem nas lojas da rede autorizada, causando enorme transtorno.

“Baterias, pneus, para-brisas e outras peças não são encontradas nas concessionárias”, segundo o publicado por Moraes, porém, com o evento de partida nas obras da fábrica de carros eletrificados de Camaçari, Alexandre Baldy, conselheiro especial da marca, comentou sobre o assunto.

“Vou assegurar que não vai faltar peça BYD no Brasil para pós-venda. Nós reconhecemos todas menções e pedimos desculpas àqueles que passaram por todo e qualquer tipo de dificuldade por parte de peças”, reconheceu Baldy.

Em Camaçari, a BYD está construindo uma fábrica nova ao lado da antiga da Ford, onde promete que as instalações serão de fornecedores de peças e componentes.

Com uma base industrial nacional para suprir estas e outras partes dos carros, fica apenas para a distribuição alcançar os consumidores via revendedores e o mercado de autopeças.

Devido ao alto volume de carros vendidos aqui, onde a marca já está fixada no Top 10 do ranking de vendas, o fornecimento de peças e componentes precisa estar em dia com as prestações, ainda mais por ser uma marca nova para o cliente.

Já tendo feito ajustes na garantia de itens no pós-venda, a BYD quer alcançar uma rede de 250 concessionários até o próximo ano e isso exigirá investimento grande em distribuição de peças para o pós-venda ser reconhecido como bom, especialmente com relação ao carro elétrico, ainda não desmistificado no cenário nacional.

[Fonte: Jorge Moraes/UOL ]

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    Autor: Ricardo de Oliveira

    Com experiência de 27 anos, há 16 anos trabalha como jornalista no Notícias Automotivas, escreve sobre as mais recentes novidades do setor, frequenta eventos de lançamentos das montadoras e faz testes e avaliações. Suas redes sociais: Instagram, Facebook, X