Chevrolet Tahoe de R$ 400 mil é “vendido” por menos de R$ 5 com ajuda do ChatGPT

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A Inteligência Artificial está cada vez mais presente na vida das pessoas e essa forma admirável de um mundo não tão novo assim, nos faz pensar que coisas como o ChatGPT podem ser a resolução de muitas questões e uma delas envolve carros.

Afinal, que carro devo comprar ChatGPT? Melhor não responder para mim, mas a General Motors quer que ele faça exatamente isso e nos states, logicamente onde toda a coisa acontece, a Chevrolet tem um chatbot para atender clientes.

Nesse serviço, onde “funcionários” virtuais atendem clientes como se fossem pessoas reais, o ChatGPT é usado como base e com tudo o que ele puder encontrar de informação na web, porém, além de recomendar, ele pode até fechar negócio.

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Numa proposta dessa, um Chevrolet Tahoe High Country 4WD de US$ 81.395 (R$ 397.166,90) foi vendido a um cliente por nada menos que US$ 1,00 ou R$ 4,87!

Mas, como? O ChatGPT da GM é orientado a responder às questões dos clientes e ajudá-los a comprar um carro, mas Chris Bakke, engenheiro do X, decidiu testar as capacidades do serviço e convenceu o chatbot da Chevrolet a vender o SUV por uma fração do valor.

Bakke usou uma técnica que induz, com perguntas, respostas que o ChatGPT dará em que cada uma delas funciona como cláusulas de um acordo de venda e o sistema da Chevrolet simplesmente chegou ao final disso ao concordar com o orçamento de Chris, de apenas US$ 1,00.

A proposta de compra aprovada do enorme Chevrolet Tahoe de mais de US$ 80 mil foi notadamente divulgado por Bakke e viralizou nas redes sociais, fazendo com que a GM tirasse rapidamente o serviço online, já que uma porta estava aberta para outros negócios do tipo.

Como a GM não vende carros dessa forma, sugestões de ações judiciais com base nisso não serve para entrar na justiça e exigir um carro da Chevrolet por menos de R$ 5,00.

Todavia, a brecha expõe como uma IA pode ser enganada e assim prejudicar vários negócios, como esse da GM. Agora, Tahoe por US$ 1,00, só se for sorteio de shopping de fim de ano…

 

 

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Autor: Ricardo de Oliveira

Com experiência de 27 anos, há 16 anos trabalha como jornalista no Notícias Automotivas, escreve sobre as mais recentes novidades do setor, frequenta eventos de lançamentos das montadoras e faz testes e avaliações. Suas redes sociais: Instagram, Facebook, X