A Mercedes-Benz informa que, a partir do ano/modelo 2025/2026, todos os automóveis da marca de luxo alemã passam a contar com garantia original de fábrica de quatro anos, ampliando assim a cobertura dos carros premium por aqui.
Essa cobertura estendida da Mercedes-Benz reforça o compromisso da marca com a excelência, segurança e tranquilidade de seus clientes, assegurando assistência completa e confiança em todo o território nacional.
Dirlei Dias, Head de Pós-Venda da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil, comenta: “Mais uma vez, a Mercedes-Benz demonstra o nosso principal objetivo, que é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes”.
Dias, completa: “Com essa ampliação do período da garantia, estamos garantindo a segurança e confiabilidade para todos os proprietários de um automóvel de luxo da nossa marca no mercado brasileiro”.
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Os clientes contam com o acesso ao serviço de assistência técnica Mercedes-Benz Service, que funciona 24 horas e sete dias da semana, por meio do site www2.mercedes-benz.com.br ou pelo telefone 0800 721 9966, caso tenham alguma necessidade de suporte técnico.
O novo período de garantia de quatro anos entra em vigor automaticamente a partir da emissão da nota fiscal de vendas do concessionário, segundo a Mercedes-Benz.
Além da garantia ampliada, os clientes da Mercedes-Benz possuem a reconhecida estrutura de pós-venda da marca, que oferece serviços exclusivos para proporcionar uma experiência de luxo completa.
A rede de concessionários da Mercedes-Benz está preparada para atender com excelência em todas as etapas da jornada do cliente, combinando tecnologia, mão de obra especializada e soluções no atendimento ao cliente que reforçam o padrão global da Mercedes-Benz de qualidade e cuidado.
Com isso, a Mercedes-Benz busca ampliar sua presença no mercado nacional, onde atualmente disputa espaço com a Volvo na vice-liderança entre as marcas premium tradicionais.
De janeiro a julho, a Mercedes vendeu 5.794 unidades, ficando pouco acima da Volvo, com 5.206 exemplares. A BMW é líder com 9.195 carros.
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