Veja como estão os planos da Hyundai, de vender carros pela Amazon

hyundai santa cruz 2025 4
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Há cerca de um ano, a Hyundai anunciou uma novidade revolucionária: a possibilidade de comprar um carro novo, como o Santa Fe ou qualquer outro modelo da marca, diretamente pela Amazon ainda em 2024.

A ideia era inovadora no varejo automotivo, prometendo transformar a forma como os consumidores adquirem seus veículos. No entanto, essa promessa ainda não se concretizou, e o atraso tem causado frustração entre as concessionárias, conforme relatado por Mike Stanton, CEO da National Automobile Dealers Association (NADA), em uma entrevista ao Automotive News .

De acordo com Stanton, os revendedores estão começando a perder a paciência.

“O que estou ouvindo agora é que as concessionárias estão frustradas,” comentou Stanton durante uma mesa redonda em Michigan. “Ainda não chegaram a um acordo. Parece ser apenas mais uma ferramenta de venda digital, e provavelmente não é uma prioridade no momento.”

O motivo específico do atraso não foi revelado, mas Stanton indicou que a Amazon está focada em criar uma experiência de compra robusta e amigável.

Ele também mencionou que a NADA está trabalhando em conjunto com os advogados da Hyundai e da Amazon para garantir que o acordo respeite as leis de franquia automotiva de cada estado.

Questões de privacidade de dados também foram levantadas durante o painel, com cautelas em relação à quantidade de informações que as concessionárias teriam de compartilhar com a gigante do e-commerce.

Embora a venda online de carros Hyundai pela Amazon ainda esteja na fase piloto, Stanton acredita que a Amazon está ciente da complexidade desse tipo de transação.

Entretanto, há muito trabalho a ser feito antes que a plataforma esteja totalmente funcional, como a integração com múltiplos bancos e o processamento de trocas de veículos usados.

Atualmente, você já pode explorar a linha de veículos da Hyundai na Amazon dos Estados Unidos, incluindo o Ioniq 5 N. Contudo, a interface se assemelha à mesma disponível no portal oficial da Hyundai nos Estados Unidos desde 2021.

Basicamente, trata-se de uma ferramenta “Configurar e Comprar”, onde o usuário monta seu carro, mas sem a capacidade de finalizar a compra diretamente no site.

Apesar dos desafios com as vendas online, a única parte dessa parceria que parece promissora em um futuro próximo é a integração da assistente virtual Alexa nos veículos da Hyundai.

A partir de 2025, será possível pedir à Alexa para tocar música, definir lembretes, verificar a agenda, fornecer atualizações de trânsito e muito mais, tudo a partir do conforto do seu carro.

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Autor: Eber do Carmo

Fundador do Notícias Automotivas, com atuação por três décadas no segmento automotivo, tem 18 anos de experiência como jornalista automotivo no Notícias Automotivas, desde que criou o site em 2005. Anteriormente trabalhou em empresas automotivas, nos segmentos de personalização e áudio.