Críticas ácidas contra modelos de carros no YouTube não são novidade, mas raramente resultam em mudanças concretas por parte das montadoras.
Em vez de revidar ou ignorar, a Lucid optou por algo incomum: ouvir, reconhecer e agir.
O alvo da polêmica foi o sedã elétrico Lucid Air Touring, que acabou nas mãos do youtuber Jason Fenske, criador do canal Engineering Explained.
Conhecido por sua abordagem técnica, Fenske apontou diversos problemas no modelo recém-adquirido.
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No vídeo publicado, longe de um ataque sensacionalista, ele fez uma análise detalhada das falhas do veículo, com destaque para um software inconsistente, decisões de interface mal pensadas e falhas físicas que comprometem a experiência de uso.
A resposta da Lucid surpreendeu: em vez de silêncio, veio o diálogo. A empresa procurou diretamente Fenske, que chegou a conversar com engenheiros e até com Imad Dlala, vice-presidente sênior de engenharia da marca.
O resultado foi promissor.
A Lucid revelou planos de mudanças profundas, começando por correções pontuais em itens como a confiabilidade do sistema de abertura por celular, comportamento das maçanetas, posicionamento dos retrovisores em marcha à ré e a forma de exibição da autonomia restante.
Além disso, há promessas mais ambiciosas.
Uma reformulação completa da interface, chamada de UX 3.0, está prevista para o início do segundo semestre de 2026. Entre as novidades, estarão multitarefas, troca de perfis mais rápida, CarPlay mais estável, comandos de voz otimizados e navegação mais intuitiva.
Essa atualização estará disponível para modelos mais novos e para quem optar por um upgrade de hardware.
Outro avanço anunciado é o sistema de fornecimento de energia para residências (vehicle-to-home), que deve chegar no primeiro semestre de 2026.
Com pico de 17 kW, o Lucid Air poderá alimentar uma casa por até quatro dias, sem que o usuário precise mudar seus hábitos ou instalar inversores externos.
Fenske estimou que seu próprio veículo daria conta da energia da casa por vários dias em caso de queda de luz, sem impactar o uso cotidiano.
Apesar da abertura ao diálogo e dos anúncios otimistas, o youtuber permanece com um pé atrás. Afinal, promessas não equivalem a soluções imediatas, e o Lucid Air ainda apresenta dificuldades no uso diário.
Vale lembrar que a postura receptiva da marca pode ter sido influenciada pelo perfil técnico e pela grande audiência de Fenske, algo fora da realidade da maioria dos consumidores comuns.
Mesmo assim, a movimentação da Lucid sinaliza uma mudança de postura rara na indústria automotiva, especialmente no segmento de EVs, onde muitas marcas ainda evitam reconhecer falhas publicamente.
Para atuais e futuros proprietários da marca, as promessas de melhoria representam uma esperança concreta de que os problemas do presente não serão os mesmos do futuro.
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