A Honda está avançando em uma nova e ambiciosa estratégia de integração total dos seus serviços: agora, a fabricante japonesa também vai oferecer seguros automotivos, residenciais e até de saúde animal por meio da plataforma Honda Insurance Solutions.
Disponível em todos os 50 estados, o serviço funciona como uma espécie de marketplace digital que conecta o cliente a diferentes seguradoras.
A proposta é facilitar a vida de quem está comprando um carro — novo ou usado — e quer sair da concessionária já com tudo resolvido, do financiamento ao seguro. E o mais curioso: o sistema cobre veículos de qualquer marca, não apenas Honda ou Acura.
A operação é viabilizada em parceria com a plataforma VIU by HUB, responsável pela tecnologia e distribuição das apólices nos Estados Unidos. A Honda não atua como seguradora em si, mas como uma corretora autorizada.
O usuário informa dados do carro, do condutor e do perfil desejado, e recebe cotações de múltiplas seguradoras com base nas preferências de cobertura, inclusive com possibilidade de incluir seguro residencial ou de aluguel com desconto.
Um dos diferenciais da nova plataforma é a cobertura específica para acessórios originais da marca.
Isso significa que, em caso de acidente, rodas personalizadas, aerofólios, para-choques e outros itens genuínos da Honda ou Acura podem ser substituídos por peças idênticas — algo que muitas seguradoras tradicionais costumam ignorar ou substituir por componentes genéricos.
Nos primeiros testes feitos pela imprensa americana, a plataforma se mostrou funcional, embora ainda limitada em alguns aspectos.
Em certos casos, não foi possível obter uma simulação completa sem o contato de um agente por telefone, o que pode incomodar quem prefere resolver tudo online. Por outro lado, o serviço foi lançado há poucos dias e ainda deve passar por melhorias com o tempo.
A Honda, que já atua no setor financeiro por meio da Honda Financial Services, quer transformar essa nova frente em um braço importante da experiência digital.
A ideia é que, em breve, o cliente possa configurar seu carro, escolher os acessórios, definir a forma de pagamento e contratar o seguro, tudo de forma totalmente online. A única etapa offline será buscar o carro — ou quem sabe nem isso, se a entrega em domicílio também for incorporada.
Com essa iniciativa, a Honda se junta a um movimento mais amplo da indústria automotiva, que vem tentando capturar novos fluxos de receita fora da simples venda do carro.
Agora, com cobertura até para o seu pet, a marca japonesa mostra que quer cuidar de todo o seu ecossistema. E talvez até dos seus problemas com o corretor.
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